九合工程公司以「誠信」及「服務」為公司永續經營的理念，公司全員具備「熱忱」、「積極」、「務實」與「真誠」的服務態度，能與客戶在信任、愉悅的合作氣氛下，共同完成同一目標任務，同時公司重視人力資源的教育及經驗的取得，從持續的工程設計與施工的經歷中，將信息與經驗轉換整合成為「知識」，進而管理知識、運用知識、創造知識，因此可以減少在規劃設計及施工管理面的缺失，提供給客戶更好的服務質量。

服務政策 / Service Policy

「優良的質量」與「熱忱的態度」一提供給客戶「滿意的服務」。